Unser Kundenservice

Bei SUPERSPORT wird Kundenservice groß geschrieben. Für Sie soll der Einkauf in unserem Tuningshop so einfach und komfortabel sein wie möglich. Daher setzen wir beim Kundenservice auf drei wichtige Grundpfeiler: Kompetenz, Effizienz und Zuverlässigkeit. Wir sind selbst Konsumenten und wissen, wie eine gute Kundenbetreuung auszusehen hat. Sollte unsere Leistung Ihren Ansprüchen einmal nicht genügen, so berichten Sie uns bitte davon. Denn nur so können wir unseren Service und Support noch besser machen.

Kompetente Betreuung

Wir möchten Ihnen einen optimalen Support bieten. Denn ob Fragen rund um die Fahrwerke, Fahrwerkszubehör und Auspuffanlagen oder hinsichtlich Ihrer Warenbestellung – unser Kundenservice steht Ihnen gerne beratend zur Seite. Telefonisch erreichen Sie uns:

Montag bis Donnerstag: 9:00 bis 18:00 Uhr
Freitag: 9:00 bis 17:00 Uhr

Telefon: +49 (0) 3304 203-0

Zusätzlich können Sie eine E-Mail an sales@supersport.de senden oder uns über den Kunden-Chat kontaktieren.

Schnelle Bearbeitung

Bei SUPERSPORT werden Kundenaufträge „in-time“ von erfahrenen Mitarbeitern bearbeitet. Bestellungen, die uns bis 15:00 Uhr erreichen, werden noch am selben Tag an Sie verschickt – sofern die bestellte Ware auf Lager ist. Innerhalb von 24 bis 48 Stunden kommen die bestellen Autoteile bei Ihnen an. Aufträge, die eine umfangreiche Werkstattleistung erfordern, können meist binnen einer Woche an unsere Kunden ausgeliefert werden.

Individuelle Beratung

Bei uns sprechen Sie mit Menschen, keinem anonymen Callcenter. Um Ihre Fragen schnell beantworten und Wünsche zuverlässig erfüllen zu können, stehen wir Ihnen per Telefon, E-Mail und Kundenchat zur Verfügung. Insbesondere Sportauspuffe können wir nach Ihren Wünschen individualisieren. SUPERSPORT fertigt dann in „custom order“ individuell für Sie an. Um Ihre Wünsche schnellstmöglich und in hoher Qualität zu erfüllen, wird sofort nach Ihrer Bestellung unsere hauseigene Werkstatt aktiv. Die von Ihnen ausgewählten Schalldämpfer werden dort von unseren kompententen Mitarbeitern geschweißt und versandfertig gemacht. Unsere Produkte entsprechen daher dem bewährten Prinzip „Made in Germany“.

Sonderanfertigungen

Wenn Sie einen Wunsch haben, fragen Sie den SUPERSPORT-Support. Wir möchten Ihre Vorstellungen umsetzen und sind Spezialisten für Sonderanfertigungen. Denn Tuningfahrzeuge leben davon, mit individuellen Lösungen zu begeistern! Spezielle Ein- und Umbauten können auch direkt in unserer Werkstatt in 16727 Oberkrämer/Brandenburg nördlich von Berlin realisiert werden.